बृजनाथ तिवारी
गोलाबाजार, गोरखपुर: 23 मार्च 2026
शासन की मंशा के अनुरूप जनसमस्याओं के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए शनिवार को गोरखपुर जनपद की गोला तहसील के सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस (Sampurn Samadhan Divas) का आयोजन किया गया। उप जिलाधिकारी (SDM) गोला, अमित कुमार जायसवाल की अध्यक्षता में आयोजित इस शिविर में तहसील क्षेत्र के दूर-दराज के गाँवों से फरियादी अपनी समस्याओं का पुलिंदा लेकर पहुँचे। प्रशासनिक अधिकारियों ने एक-एक कर फरियादियों की पीड़ा को विधिवत सुना और संबंधित पटल के अधिकारियों को मौके पर जाकर पारदर्शी तरीके से समाधान करने का निर्देश दिया।
राजस्व और विकास कार्यों की रही बहुलता
प्राप्त विवरण के अनुसार, इस बार के समाधान दिवस पर भी अधिकांश मामले राजस्व विभाग से संबंधित रहे, जिनमें भूमि पैमाइश, अवैध कब्जे और मेड़बंदी जैसे पुराने विवाद शामिल थे। इसके अतिरिक्त विकास खंड, ग्राम पंचायत स्तर पर लंबित कार्य, पेंशन और नलकूपों से जुड़ी शिकायतें भी बड़ी संख्या में दर्ज की गईं।
एसडीएम अमित कुमार जायसवाल के साथ तहसीलदार सत्येंद्र कुमार मौर्य, नायब तहसीलदार जयप्रकाश और खंड विकास अधिकारी (BDO) गोला दिवाकर सिंह ने जनता की शिकायतों का संज्ञान लिया। अधिकारियों ने अधीनस्थ कर्मचारियों को स्पष्ट चेतावनी दी कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रार्थना पत्रों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की शिथिलता अक्षम्य होगी।
निस्तारण की स्थिति: 54 में से 3 का तत्काल समाधान
इस संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान कुल 54 मामले आधिकारिक तौर पर दर्ज किए गए। अधिकारियों ने साक्ष्यों और दस्तावेजों के आधार पर मौके पर ही 3 मामलों का त्वरित निस्तारण कर पीड़ितों को राहत प्रदान की। शेष 51 मामलों को उनकी प्रकृति के अनुसार संबंधित विभागीय अधिकारियों को समयसीमा के भीतर निस्तारित करने के लिए सुपुर्द कर दिया गया।
एसडीएम ने निर्देश दिया कि जिन शिकायतों में स्थलीय निरीक्षण की आवश्यकता है, वहां राजस्व और पुलिस की संयुक्त टीम भेजी जाए, ताकि विवाद को जड़ से समाप्त किया जा सके और फरियादी को बार-बार तहसील के चक्कर न लगाने पड़ें।
प्रशासनिक अधिकारियों और कर्मचारियों की उपस्थिति
समाधान दिवस के इस महत्वपूर्ण आयोजन में तहसील और ब्लॉक स्तर के तमाम जिम्मेदार अधिकारी मुस्तैद रहे। इस अवसर पर रमेश कुशवाहा, सुनील कुमार सोनी, संजय कुमार, सुनील कुमार यादव, प्रतीक कुमार राय, कृष्ण कुमार यादव, उदयशंकर राय और लल्लन प्रसाद ने अपने-अपने विभागों के लंबित प्रकरणों की जानकारी साझा की।
राजस्व व्यवस्था को सुचारू बनाने के लिए राजस्व निरीक्षक लालजी शर्मा, राम मूर्ति वर्मा, रमेश पांडे, चंद्रमणि चौरसिया, राजेश सिंह, अरविंद कुमार और गिरजेश यादव ने भी शिकायतों के निस्तारण में सहयोग दिया।
सुशासन और पारदर्शिता का संकल्प
एसडीएम अमित कुमार जायसवाल ने मीडिया से बातचीत में कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनता की समस्याओं का ‘एक ही छत के नीचे’ निराकरण करना है। उन्होंने लेखपालों और ग्राम विकास अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे गाँवों में जाकर संवेदनशील बनें और छोटे-मोटे विवादों को गाँव स्तर पर ही सुलझाने का प्रयास करें।
प्रशासन का कहना है कि अब प्राप्त शिकायतों की ऑनलाइन ट्रैकिंग की जा रही है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि कोई भी शिकायतकर्ता न्याय से वंचित न रहे।
